取引先調整入口タスク品質改善
「ここ間違っているので直してください」を伝える仕事
GXでの正式名称
データ不備の再提出依頼
不備内容を明確に伝え正しいデータを再取得する
日常語→GX語 変換表
普段使っている言葉が、GX業界ではこう呼ばれます。
| 日常語（あなたの言葉） | GX語（業界用語） |
|---|---|
| 不備 | データエラー |
| 再提出 | データ再送 |
具体的にやること
- 1不備の内容を特定する
- 2わかりやすく説明して再提出を依頼する
- 3再提出を受けて確認する
求められるスキル
- 不備を説明する力
- 丁寧なコミュニケーション
- フォローアップ
ミニ知識
指摘の仕方で相手の反応が変わります。丁寧かつ明確に伝えましょう。
よくある質問
Q. 何度も不備がある場合はどうしますか？
個別に電話で説明する、入力サポートするなどの対応を検討します。
この仕事について
この仕事で実際にやること
回答に不備があった取引先に対して、どこが問題か、どう修正すればいいかを明確に伝え、再提出を依頼します。不備の内容を具体的に示し、正しい回答例を添えることで、再提出の精度を上げます。
なぜ人の手でやる必要があるのか
「不備があったので再提出してください」だけでは、取引先は何を直せばいいかわかりません。具体的に「この項目が空欄です」「単位が違います」と伝えることで、正しい回答を得られる確率が上がります。
この仕事を経験すると、次に何ができるか
この作業を通じて、不備の伝え方、再提出を促すコミュニケーション方法、よくある不備パターンが身につきます。次のステップとして、入力フォームの改善、FAQの整備といった業務に関わることができます。
この工程が使われる場面
再提出データが集計・算定に使われる場合
※ この業務は、プロジェクト全体の一部を担う実務です。単独で成果を完結させるものではありませんが、この工程が欠けると、後続の集計・確認・提出作業が成立しません。
こんな経験が活かせます
「不備データの再提出依頼」
入口タスクとは
GX実務への最初の一歩。特別な知識がなくても始められます。
次のステップ
このタスクを経験した後、以下のような職務にステップアップできます。