報告作成運用タスク外部対応
投資家や評価機関からの質問に答える準備をする仕事
GXでの正式名称
ステークホルダー質問対応準備
想定質問と回答案を準備し対応をスムーズに
日常語→GX語 変換表
普段使っている言葉が、GX業界ではこう呼ばれます。
| 日常語（あなたの言葉） | GX語（業界用語） |
|---|---|
| 質問対応 | ステークホルダー対話 |
| 回答準備 | Q&A整備 |
具体的にやること
- 1過去の質問を収集する
- 2回答案を作成する
- 3関係者と内容を確認する
求められるスキル
- 情報収集・整理
- 回答文作成
- 関係者との調整
ミニ知識
準備があれば、突然の質問にも慌てずに対応できます。
よくある質問
Q. どんな質問が多いですか？
目標の根拠、Scope3の算定方法、削減施策の進捗などが多いです。
この仕事について
この仕事で実際にやること
外部からの質問を想定し、回答案を事前に準備します。過去に聞かれた質問、今年変わった点、説明しにくい数字などを洗い出し、回答の下書きを作ります。担当者と確認し、本番で使えるQ&A集を完成させます。
なぜ人の手でやる必要があるのか
質問されてから考えると、回答に時間がかかり、不正確になるリスクがあります。事前に準備しておくことで、スムーズかつ正確に対応できます。どの質問が来そうかを予測し、回答を用意するのは人の判断が必要です。
この仕事を経験すると、次に何ができるか
この作業を通じて、想定質問の洗い出し方、回答の作り方、ステークホルダー対応の基本が身につきます。次のステップとして、質問対応の実施、対話の改善といった業務に関わることができます。
この工程が使われる場面
Q&Aが外部対応・開示対応に使われる場合
※ この業務は、プロジェクト全体の一部を担う実務です。単独で成果を完結させるものではありませんが、この工程が欠けると、後続の集計・確認・提出作業が成立しません。
こんな経験が活かせます
「外部質問への回答準備」
運用タスクとは
入口タスクを経験した後に担当する、より深い実務です。
次のステップ
このタスクを経験した後、以下のような職務にステップアップできます。